¿Qué hacer en caso de robo de su vehículo?

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1. Si usted fue víctima del robo de su vehículo reporte inmediatamente el caso llamando al 0500-630.3000 y suministre los siguientes datos:

A)Nombre del suscriptor.
B)Número telefónico donde pueda ser localizado de forma inmediata.*
C)Número de placa del vehículo robado.

2. El centro de operaciones Detektor® comenzará la búsqueda a partir del momento en que usted realice la notificación vía telefónica activando el sistema a través de la emisión de una señal silenciosa y codificada.

3. Mientras Detektor® efectúa la búsqueda, usted debe realizar la denuncia al CICPC más cercano al lugar donde ocurrió el hecho. Luego llame nuevamente al 0500-630.3000 y suministre al operador el número de la denuncia.

4. La fuerza de reacción Detektor® determina el sitio donde se encuentra su vehículo y da aviso a las autoridades para que procedan a la recuperación y devolución del vehículo, una vez cumplidos los trámites legales.

*Nota: el número de teléfono de contacto que usted proporcione no tiene que ser estrictamente el de su domicilio, puede ser el de la casa de un familiar, amigo o preferiblemente un teléfono celular.

CONDICIONADO LEGAL:
Vehicle Security Resources de Venezuela, C.A. hace del conocimiento de sus clientes y usuarios del servicio de rastreo y localización Detektor® Radiofrecuencia, que esté solo ofrece el constituir un medio tendente a facilitar el rastreo y localización de los vehículos hurtados o robados en los cuales se encuentre instalado el dispositivo, en este sentido Vehicle Security Resources de Venezuela, C.A. sólo se compromete que una vez que la sociedad es notificada de la ocurrencia de un hurto o robo a poner en pleno funcionamiento toda su operación a los efectos de realizar el rastreo y procurar la localización del vehículo de que se trate, no pudiendo en caso alguno prometer una absoluta y total efectividad en la localización de los vehículos.

 




Puntos de Servicio y Venta

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Contamos con un grandioso equipo humano, dispuesto a atenderle 24 horas al día, 7 días a la semana. Estamos presentes en las principales ciudades del país, con nuestros puntos de servicio dispuestos para atenderlo cuando lo necesite.

Centros de Servicios VSR

CIUDAD
TELÉFONO DIRECCIÓN
Lunes a viernes
Sábado
Caracas (0212) 6303000 / 6303217 Av. principal de los Ruices (Diego Cisneros). Edf. VSR de Venezuela, Los Cortijos.
6:00 AM - 8:00 PM
7:00 AM - 1:00 PM
Barinas (0251)
0414-8374079 / 0273-5147769
Av. Elias Cordero Uzcategui con callejón Carabobo, Servi Auto Barinas 2000, C.A. (Electrónica 24 Horas , C.A.). Punto de referencia Diagonal a Tamboca. 7:00 AM - 5:00 PM 7:00 AM - 11:00 AM
Barquisimeto (0251)
2377648 / 2370827
Carrera 4 entre calles 29 y 30 de la Zona Industrial 1, galpón n°57. 7:00 AM - 5:00 PM 7:00 AM - 11:00 AM
Guatire (0212)
2140375
Vía urb. valle arriba sector las planadas. Punto de referencia la churuata del conejo a 100mts encontraras el Mini centro identificado como Aliado comercial Detektor. Guatire - Edo Miranda 7:00 AM - 5:00 PM 7:00 AM - 11:00 AM
Maracaibo
(0261) 7572008 / 7576747
Av. 16 Guajira, Galpón 45 -108. 8:00 AM - 5:00 PM  9:00 AM - 12:00 PM
Maracay (0243) 2182413 Calle Junín, Galpón N° 75 y 77, Barrio Lourdes.
7:00 AM - 7:00 PM
8:00 AM - 11:00 AM
Puerto la Cruz (0281) 2865414 / 2868136 Av. Jorge Rodríguez (Antigua Intercomunal). Sector Las Garzas, Galpón N° 1. 8:00 AM - 6:00 PM 8:00 AM - 11:00 AM
Puerto Ordaz (0286) 9519312 / 9524545
Paseo Caroní, Zona Industrial Unare II, calle Guere con Ipire Galpón B.
7:00 AM - 7:00 PM 
8:00 AM -11:00 AM
San Cristóbal (0276) 3437147 Zona Industrial de las Lomas, Calle Torbes, último galpón.
7:00 AM - 5:00 PM 
8:00 AM -11:00 AM
Valencia

(0241) 8715906 / 8715926
Urb. Parque industrial Castillito, calle 98, Nº 98-161 Galpón Detektor.
8:00 AM - 6:00 PM
8:00 AM -11:00 AM

Ver todas las sedes de Detektor Venezuela en un mapa mas grande.


Redes Comerciales

CIUDAD
TELÉFONO DIRECCIÓN
Lunes a viernes
Sábado
Acarigua (0255)6640974 Avenida Paez No. 189 Sector Algarrobo entre Callejón Bolivar y Paseo Rómulo Gallegos. Punto de Referencia: a veinte metros de la redoma de mamanico, frente al hotel san Carlos diagonal a la Duncan.
8:00 AM - 3:00 PM
7:00 AM - 1:00 PM
Barinas (0414)5694075 Barrio El Molino Avenida 4 cruce con calle 6 diagonal al Colegio Nueva Barinas. Punto de Referencia: A una cuadra del Campo de Futbol de La Floresta y a dos cuadras de la Cancha de Basquetbol de la Cuatricentenaria en la Avenida Guaicaipuro.
8:00 AM - 3:00 PM
7:00 AM - 1:00 PM
Bello Monte (0212)7530265
Av. Newton Edificio Cubagua Local B Colina de Bello Monte, a 50Metros de la Obra del Metro y a 50 Metro de la Pollera la Granja del pollo ( local serviautos francar - frente a la Tienda de ropa comercial Renda).

8:00 AM - 3:00 PM
7:00 AM - 11:00 AM
Cabimas
(0264)2510823 / 4222188 
Av. Intercomunal entrando por la panificadora Norma Vía al centro Carretera H Sector Guabina Quinta Vielub N184 al lado de la panadería Itelpan Cabimas. 8:00 AM - 3:00 PM 9:00 AM - 12:00 PM

Los Teques

  Av William Torbay, Local Galpón N28, Sector La Lomita El Tambor, cerca de Ceramicas Prosein.
8:00 AM - 3:00 PM
8:00 AM - 11:00 AM
Maturín   Av. Bella Vista Km. 1 Edf. Nro.6 Local Nro.2, cerca de Hogra Nova al lado de Rusty Frenos, Maturín
8:00 AM - 3:00 PM 8:00 AM - 11:00 AM
Merida (0274)2446940 
Av. Las Américas con 2da transversal del sector Juan Bautista a media cuadra de Kawi café y hospital Sor Juana Inés de la Cruz , Posee una valla en el frente que indica DETEKTOR. 

8:00 AM - 3:00 PM 
8:00 AM -11:00 AM
Porlamar   Calle Narváez con calle Guilarte y Larez, Local ELECTRÓNICA 24 HORAS, pared negra con blanca, portón negro frente a Autopartes Europa - Porlamar.
8:00 AM - 3:00 PM 
8:00 AM -11:00 AM
Valera (0271)2315555 Calle 27 entre av. 6 y 5 diagonal al parque los ilustres, subiendo por la av. 6 a 3 cuadras del C.C. Plaza a mano izquierda. Valera -Trujillo, hay un portón negro con publicidad de DETEKTOR, las paredes están pintadas de color gris y rojo. 8:00 AM - 3:00 PM 8:00 AM -11:00 AM



Servicios Programados

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Para ofrecerle una mejor atención, Detektor, le ofrece la posibilidad de programar a domicilio la instalación de nuestros servicios en algunas ciudades del país en donde no contactamos con un punto de servicio propio. Contáctanos a nuestra línea nacional para que podamos programar su servicio.




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